Положение о правах, обязанностях и ответственности обучающихся

1. Общие положения

Настоящее Положение разработано в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (далее — ФЗ-273), Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, лицензией на осуществление образовательной деятельности № Л035-01298-77/05097156 от 20.05.2026, выданной Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки.

Настоящее Положение разработано в соответствии со статьями 34, 43 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и определяет права, обязанности и ответственность обучающихся при освоении программы дополнительного образования.

Действие Положения распространяется на всех лиц, заключивших с Исполнителем договор возмездного оказания образовательных услуг.

2. Права обучающихся

В соответствии с частью 1 статьи 34 ФЗ-273 обучающимся гарантируются следующие академические права:

1) получение образовательной услуги в объёме и в сроки, предусмотренные программой и договором;

2) выбор форм участия в дополнительных модулях программы в соответствии с индивидуальной образовательной траекторией;

3) ознакомление со свидетельством о государственной регистрации индивидуального предпринимателя, лицензией на образовательную деятельность, программой и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса;

4) уважение человеческого достоинства, защита от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности;

5) обращение к Исполнителю по вопросам, связанным с обучением, и получение мотивированных ответов в установленные сроки;

6) обжалование действий (бездействия) Исполнителя в порядке, установленном законодательством РФ;

7) получение документа о прохождении программы при выполнении условий, установленных Положением о выдаче документов;

8) защита персональных данных в соответствии с ФЗ-152 и Политикой обработки персональных данных;

9) возврат денежных средств в случаях и в порядке, предусмотренных публичной офертой и Положением о порядке возврата денежных средств.

3. Обязанности обучающихся

В соответствии с частью 1 статьи 43 ФЗ-273 обучающиеся обязаны:

1) добросовестно осваивать программу, выполнять учебный план, посещать онлайн-занятия, выполнять задания преподавателя;

2) своевременно и в полном объёме оплачивать обучение в соответствии с условиями договора;

3) предоставлять Исполнителю достоверные сведения о себе при заключении договора;

4) уважать честь и достоинство других участников образовательного процесса и работников Исполнителя, не допускать оскорблений и дискриминации;

5) соблюдать настоящее Положение, Правила внутреннего распорядка обучающихся, Положение о ДОТ и иные локальные нормативные акты Исполнителя;

6) бережно относиться к учебным материалам, не передавать их третьим лицам, не размещать в открытом доступе;

7) сохранять конфиденциальность сведений, ставших известными в ходе обучения, в том числе об иных обучающихся;

8) уведомлять Исполнителя об изменении контактных данных в течение 5 рабочих дней с момента изменения.

4. Ответственность обучающихся

За неисполнение или нарушение настоящего Положения и иных локальных актов к обучающимся применяются меры дисциплинарного воздействия в соответствии со статьёй 43 ФЗ-273.

Меры дисциплинарного воздействия: устное замечание; письменное замечание; отстранение от участия в отдельном занятии; отчисление с расторжением договора по инициативе Исполнителя.

Меры применяются с учётом тяжести нарушения, причин и обстоятельств, при которых оно совершено, предыдущего поведения обучающегося. Не допускается применение мер, унижающих человеческое достоинство.

За нарушение требований к использованию учебных материалов и нарушение прав интеллектуальной собственности Исполнителя обучающийся несёт ответственность в соответствии с гражданским и уголовным законодательством РФ.

5. Защита прав обучающихся

Обучающийся, считающий, что его права нарушены, вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением, направленным на электронную почту khefors@yandex.ru.

Исполнитель рассматривает заявление в порядке, установленном Положением о порядке рассмотрения обращений, и направляет обучающемуся мотивированный ответ в течение 30 календарных дней.

В случае несогласия с решением Исполнителя обучающийся вправе обратиться в орган государственного надзора в сфере образования (Рособрнадзор), в Роспотребнадзор (по вопросам качества платных услуг), в иные уполномоченные органы или в суд в соответствии с законодательством РФ.

6. Заключительные положения

Настоящее Положение вступает в силу с момента утверждения.

Обучающийся знакомится с настоящим Положением при заключении договора путём акцепта публичной оферты.

Утверждено приказом индивидуального предпринимателя Хефорс А.К. от 26 мая 2026 г.