Положение об организации мониторинга качества

1. Общие положения

Настоящее Положение разработано в соответствии со статьями 28, 97 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и определяет порядок организации мониторинга качества образовательного процесса в рамках ВСОКО.

Положение дополняет Положение о ВСОКО (Положение № 37) в части операционных процедур мониторинга.

2. Виды мониторинга

Исполнитель осуществляет следующие виды мониторинга:

1) текущий — после каждого модуля программы (опросы обучающихся, анализ результатов промежуточной аттестации);

2) итоговый — после завершения программы (итоговая анкета, анализ результатов итоговой аттестации, выдачи сертификатов);

3) ретроспективный — раз в полугодие (анализ длительных тенденций, удовлетворённости выпускников);

4) тематический — в связи с конкретной задачей (например, при введении нового модуля).

3. Инструменты мониторинга

Используются следующие инструменты:

1) электронные анкеты в личном кабинете обучающегося на платформе GetCourse;

2) опросы в учебных чатах;

3) индивидуальные интервью (по выбору обучающихся);

4) сводные показатели электронного журнала;

5) обращения обучающихся в порядке, установленном Положением о порядке рассмотрения обращений.

4. Анонимность и конфиденциальность

Опросы проводятся преимущественно в анонимной форме.

При сборе именных данных применяются меры защиты персональных данных в соответствии с Положением об обработке и защите ПДн.

5. Анализ результатов

Анализ результатов мониторинга проводится индивидуальным предпринимателем по итогам каждого вида мониторинга.

Результаты используются для корректировки содержания программы, методики преподавания, организации образовательного процесса.

Сводные результаты включаются в отчёт о самообследовании.

6. Обратная связь обучающимся

Сводные результаты мониторинга в обезличенной форме доводятся до сведения обучающихся посредством публикации на сайте либо в учебных чатах.

По индивидуальным обращениям обучающимся предоставляется развёрнутый ответ по затронутым вопросам.

7. Заключительные положения

Настоящее Положение вступает в силу с момента утверждения.

Утверждено приказом индивидуального предпринимателя Хефорс А.К. от 26 мая 2026 г.